Aquí están las cinco predicciones sobre cómo las pequeñas empresas seguirá adaptándose a los cambios tecnológicos a medida que avanzamos en el nuevo año, publicadas en mashable.com

1. El aumento del gasto en los sitios web

Según una encuesta reciente, las pequeñas empresas prevén aumentar el gasto de marketing en línea, con los sitios web en primer lugar. La encuesta encontró que el 54% de los encuestados indicaron que sus negocios en la actualidad tienen sitios web. Desafortunadamente, la mayoría de los sitios web contienen nada más que información, y menos de la mitad de ellos incorporan funciones de servicio al cliente.

La importancia de ser fácilmente localizable en Internet todavía no ha sido plenamente reconocida por las pequeñas empresas, pero cada vez más, los empresarios inteligentes se están dando cuenta. El próximo año estará marcado con un aumento del gasto en desarrollo de sitios web, transformando los sitios de pequeñas empresas usados como catálogos en línea a posiciones más destacadas como recursos útiles para los propios clientes.

Aquellos que realicen mejoras valiosas a su presencias en línea, aumentarán funcionalidades en torno del comercio electrónico, sistemas de reserva, los blogs corporativos y la integración con las redes sociales. Además, podemos ver una mayor atención en mejores diseños web.

2. Revolución de los Teléfonos Inteligentes

Según un estudio de Forrester, un increíble 49% de propietarios de pequeñas empresas utilizan teléfonos inteligentes, superando el resto de nuevas adopciones de Teléfonos Inteligentes en los Estados Unidos.

Debido a al aumento de dueños de pequeños negocios expuestos a los teléfonos inteligentes a diario, es inevitable que van a empezar a innovar con las tecnologías móviles. En 2010, los dueños de negocios Twittearon sobre la marcha, utilizando los servicios basados en localización y la inversión en publicidad móvil.

En 2011, la revolución de teléfonos inteligentes seguirá derivándose de ello, con cada vez mayor adopción de teléfonos inteligentes. Los dispositivos móviles seguirán cambiando la forma en que las empresas de cualquier tamaño hace negocios. Con la mayoría de las necesidades del negocio en las puntas de sus dedos, los propietarios de pequeñas empresas experimentarán una mayor flexibilidad nuca antes vista.

3. Social Shopping y Avances en el Comercio Electrónico

Mientras que un número de pequeñas empresas se beneficiaron de las compras sociales en 2010, otros se preguntaban si las compras grupales valían la pena.

De todos modos, es evidente que el comercio electrónico es una gran ventaja para las pequeñas empresas que participan en ella. Ofreciendo sus productos en línea, las empresas han ampliado su base de clientes más allá de sus mercados locales.

Mientras que sólo el 30% de los sitios web de pequeñas empresas en la actualidad incorporan capacidades de comercio electrónico, el aumento del bullicio alrededor de las compras en línea y social shopping, probablemente llevara a los dueños de negocios más pequeños a experimentar con este medio en el año 2011.

4. Esfuerzos más centrados en las redes sociales

Este año fue una época de experimentación en las redes sociales para muchos propietarios de pequeñas empresas. Probando muchas de estas redes sociales, las pequeñas empresas se han vuelto más conocedoras sobre que plataforma utilizan mayormente sus clientes, y como sus compañías pueden beneficiarse de estar conectados en cada una de ellas.

No es raro visitar el sitio de una pequeña empresa y encontrar una gran cantidad de iconos sociales apuntando a perfiles poco utilizados a través de la red. Parece que estos ansiosos empresarios se han extendido en los medios sociales este año, probando todas las plataformas de las que escuchan hablar.

La realidad es que no todas las plataformas son adecuadas para cada negocio – todo se trata de donde están sus clientes.

Este año, después de haber contestado un buen número de preguntas sobre redes sociales realizadas por los propietarios de pequeñas empresas, tengo la sensación de que el próximo año se reducirá a lo esencial, basado en éxitos comprobados y fuertes mediciones.

5. Mayor adopción de Cloud Computing

A principios de este año, un grupo de expertos en Internet y los analistas sociales predijeron que los usuarios de Internet “en su mayoría vivirían en la nube” para el año 2020. Si bien no tengo los conocimientos necesarios para analizar esa predicción, puedo señalar el hecho de que yo y muchos de mis amigos y compañeros de trabajo ya viven y trabajan en aplicaciones basadas en la web y en aplicaciones móviles, recurriendo menos al software instalado en nuestros equipos de escritorio.

Servicios en la nube ya han simplificado los procesos de muchas de las empresas. Google Apps y Google Docs, por ejemplo, proporcionan de una manera sencilla alojamiento y colaboración en hojas de cálculo, presentaciones, formularios y procesamiento de texto. Box.net y Dropbox también han hecho del uso compartido de archivos y la colaboración algo mucho más fácil.

Mientras tanto, 37signals es compatible con una línea completa de herramientas de negocio para la gestión de proyectos, CRM, comunicaciones internas y chat de grupo.

En 2011, las empresas estarán cada vez más expuestas a los servicios de la nube, mientras las empresas de tecnología creen productos cada vez más orientados a mover nuestra vida digital en la nube.

Fuente: Mashable.com
http://mashable.com/2010/12/21/small-business-predictions/